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Beispiel: RR123456789CN


Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns eine E-Mail an sales@hotcakeshop.net senden Ihren Namen und Ihre Bestellnummer damit wir Ihnen schnell helfen können.

LIEFERUNG:

Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit, um Ihr Paket zu löschen, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem örtlichen Kurierdienst zugestellt werden. Abhängig von Ihrer Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass das Paket als normale Post empfangen wird. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, kann der Postdienst eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, die Sie darüber informiert, wie und wo Ihre Lieferung abgeholt werden kann.

Wie lange dauert der Versand?
Es dauert normalerweise 12-20 Werktagen Um in Ihrem Land anzukommen, kann sich die Lieferung jedoch in einigen Fällen je nach den Gepflogenheiten Ihres Landes verzögern.

Woher weiß ich, ob mein Paket versendet wurde und unterwegs ist?
Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und bereit ist, unser Distributionszentrum zu verlassen, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Versandinformationen. Bitte beachten Sie, dass die Versandbestätigungs-E-Mail nicht unbedingt bedeutet, dass der Spediteur (USPS oder DHL) Ihr Paket in unserem Verteilzentrum abgeholt hat. Bitte verwenden Sie die entsprechenden Tracking-Funktionen des Spediteurs, um festzustellen, wann Ihr Paket abgeholt wurde und unterwegs ist.
Bitte erlauben 3 Stunden. ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, damit der Status aktualisiert wird.

STORNIERUNG/ÄNDERUNGEN

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: sales@hotcakeshop.net
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell. Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.